
Uma das dúvidas mais frequentes que escuto tanto nas aulas quanto nas empresas é sobre como definir o escopo de um projeto.
Antes de tentar responder a esta dúvida, é interessante
começar explicando o que é o escopo.
Segundo o PMI (Project
Management Institute – Instituto para Gerenciamento de Projetos), definir o
escopo de um projeto é desenvolver uma descrição detalhada do projeto e do produto.
Podemos encontrar vários conceitos semelhantes sobre escopo,
tais como:
“Aquilo que deve ser entregue”
“Aquilo que deve ser feito”
“Aquilo que deve ser criado”
(...)
Resumindo, é uma descrição detalhada daquilo que se espera que um projeto, produto ou serviço
seja.
Observe que, mais uma vez, eu salientei a palavra “detalhada”.
Eu diria que este detalhamento é necessário para o sucesso de demais requisitos
a serem especificados, tais como prazo, custo, etc.
Vamos ver alguns exemplos de escopo de projetos?
1 – Implantar a norma ISO 22000 em uma indústria produtora
de vinagre da Região Metropolitana do Recife
2 - Desenvolver um aplicativo para celular que permita
comunicação com empresa ayB
3 - Construir uma casa de praia em Carneiros
Percebeu? De certa forma, foi possível dar detalhes sobre o
que seria entregue, facilitando o planejamento do projeto. Uma boa definição de
escopo influencia diretamente no sucesso do projeto.
É possível dar algumas dicas para definir um bom escopo,
tais como:
- Ouça com atenção o que o cliente deseja
- Tente entender o que o cliente quer e o que ele não quer
para descrever no escopo só o que realmente precisa estar lá, o que é
necessário
- Não fique com vergonha ou medo de fazer perguntas, pois
elas podem conduzir você a uma melhor definição do projeto
- No momento de definir o escopo, não faça sozinho (a)!
Procure envolver ao menos os gerentes o time do projeto, porque se houver
alguma dúvida no momento desta definição, estas são as pessoas que melhor podem
responder sobre os detalhes
- Etc.
Enfim, após definido o escopo, também é importante gerenciar
o escopo...mas aí é uma história para outra postagem.
Se ainda estiver com dúvidas, faça algumas pesquisas on line, rapidamente você encontrará
muitos outros exemplos.
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